mjbd017@gmail.com
+880 1740 950850 >> আমাদের শো-রুম >> মন্ডল নিউ মার্কেট ২য় তলা , গালাপট্টী মোড় , বগুড়া সদর। ,01843771525

অর্ডার করার নিয়ম

*অর্ডার কিভাবে করবো?

অর্ডার বিষয়ে আমরা আপনাদের কাছ থেকে প্রায় যে প্রশ্ন গুলো পাই সেগুলোর উত্তর এক জায়গায় তুলে ধরতে আজ আমরা হাজির হলাম।

আশা করি এটা আপনাদের শপিং এক্সপেরিয়েন্সকে আরও সহজ করে তুলবে ^_^

 

– ইনবক্সে আমাদেরকে নক দিলেই আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অর্ডারটি নিতে হাজির হব।

*অর্ডার করার জন্য কি কি দিতে হবে?

-আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নাম্বার।

*ডেলিভারী চার্জ কত দিতে হবে?

-বগুড়ার ভেতরে ডেলিভারী চার্জ ২০ টাকা ।

বগুড়ার বাইরে ডেলিভারী চার্জ ১০০ টাকা ।

*ডেলিভারী কতদিনের মধ্যে করা হয়?

– সাধারণত ২-৩ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারী আপনার হাতে পৌঁছে যাবে ইন শা আল্লাহ। তবে অনাকাংক্ষিত কারণ বশত যদি কখনো এর থেকে বেশি সময় লাগে তাহলে আপনাদের তা আগে থেকেই জানিয়ে দেবার যথাসাধ্য চেষ্টা করবো।

*বগুড়ার বাইরে কিভাবে ডেলিভারী হয়?

-বগুড়ার বাইরে আমরা সুন্দরবন বা এস এ পরিবহনের মাধ্যমে ডেলিভারী দিয়ে থাকি।

* ক্যাশ অন ডেলিভারীর সুবিধা আছে কি?

-আমরা আপাতত শুধুমাত্র বগুড়া শহরেই ক্যাশ অন ডেলিভারীর সুবিধা দিচ্ছি। বগুড়ার বাইরের অর্ডারের ক্ষেত্রে বিকাশে অ্যাডভান্স পেমেন্ট করতে হবে।

বিকাশ নাম্বার- 01843 771525

বিকাশ মার্চেন্ট নাম্বার –  01740950850

* বিকাশ করার পর কি আপনাদের জানাতে হবে?

-অবশ্যই বিকাশ করার পরে আমাদের কে ফোনে , মোবাইলে  কিংবা ইনবক্সে জানাতে হবে। যেহেতু প্রতিদিন একাধিক বিকাশ নাম্বার থেকে টাকা আসে তাই আপনি না জানালে আমাদের পক্ষে কোনভাবেই তা ভেরিফাই করা সম্ভব নয়।

*কিভাবে বুঝবো আমার অর্ডার কনফার্ম করা হয়েছে কিনা?

– আপনি যেই অর্ডার করতে চাচ্ছেন তা আছে কিনা নিশ্চিত হবার পর অবশ্যই আপনার ঠিকানা ও ফোন নাম্বার ইনবক্স করতে হবে। ঠিকানা ও ফোন নাম্বার দেয়া না হলে কোন পূণ্যর অর্ডার কনফার্ম করা হয় না।

 

সাইট চার্টঃ  

*মালার  ডিজাইন না হলে কি বদলে দেয়া হবে?

-যদি মালার ডিজাইন না হলে সেক্ষেত্রে এক্সচেঞ্জ করে দেয়া হয়। তবে এক্সচেঞ্জ ডেলিভারীর ক্ষেত্রে ৫০ টাকা এক্সট্রা চার্জ প্রযোজ্য হবে।

(বগুড়ার বাইরে ডিজাইন না মিলার ক্ষেত্রে কাস্টমারকে কষ্ট করে জুয়েলারী আমাদের কাছে কুরিয়ার করে ফেরত পাঠাতে হবে এবং একই ভাবে এক্সচেঞ্জ ডেলিভারীর চার্জ ১২০টাকা প্রযোজ্য হবে)

*অনলাইনে আপনাদের জুয়েলারী কিনলে সমস্যা হবার সম্ভাবনা কতটা?

-আলহামদুলিল্লাহ খুব কম সংখ্যক অর্ডারের ক্ষেত্রেই আমাদের ক্রেতাদের এ সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়েছে।

 

এর বাইরেও যদি অর্ডার করার ব্যাপারে কোন প্রশ্ন থাকে তাহলে কমেন্ট বক্স, মেসেজ অপশন কিংবা ফোন নাম্বার তো আছেই! আমাদেরকে নক করতে দ্বিধা করবেন না ইন শা আল্লাহ।